Podmínky užití

Poslední aktualizace: 14. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem webových stránek vivid-wind.com a uživateli těchto stránek, jakož i vztahy mezi provozovatelem a klienty využívajícími nabízené služby.

2. Provozovatel

vivid-wind
Na Příkopě 854/14, Nové Město
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Vymezení pojmů

4. Používání webových stránek

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami užití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, webové stránky prosím neopouštějte.

5. Nabízené služby

Provozovatel nabízí následující služby:

6. Objednávka služeb

Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Odesláním formuláře vyjadřujete nezávazný zájem o službu. Smlouva vzniká až po vzájemné dohodě o termínu a potvrzení ze strany provozovatele.

7. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a jsou konečné včetně DPH. Platba za služby probíhá na základě vystavené faktury bankovním převodem před poskytnutím služby, pokud není dohodnuto jinak.

8. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednanou službu:

9. Odpovědnost provozovatele

Provozovatel poskytuje služby s odbornou péčí. Služby mají poradenský charakter a nepředstavují investiční doporučení ani závazné finanční plánování. Provozovatel neodpovídá za finanční ztráty vzniklé v důsledku rozhodnutí klienta.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, designu a materiálů poskytovaných v rámci služeb, je chráněn autorskými právy a je vlastnictvím provozovatele. Kopírování a šíření bez písemného souhlasu je zakázáno.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana soukromí a požadavky GDPR.

12. Reklamační řád

Klient má právo reklamovat kvalitu poskytnutých služeb do 14 dnů od jejich poskytnutí. Reklamace musí být zaslána e-mailem na [email protected] s popisem problému. Provozovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů.

13. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi provozovatelem a klientem se strany zavazují nejprve hledat řešení smírnou cestou. Pokud není dosaženo dohody, je možné obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo jiný orgán mimosoudního řešení sporů.

14. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky užití kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

15. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek nás prosím kontaktujte na e-mailu: [email protected]